"Telefónica hizo sus
deberes y ahora se enfrenta a la crisis con fortaleza
económica"
El
subdirector de LA PROVINCIA / DLP, Amado Moreno, también "guialdense",
entrevista al guiense nacido en Gáldar Juan José Flores, Director de
Telefónica en Canarias. Lleva
dos años al frente de la Delegación, donde la empresa tiene 708.000
clientes de telefonía fija, 1.200.000 usuarios de telefonía móvil y más
de 300.000 accesos a ADSL. Es ingeniero de Telecomunicaciones, natural
de Gáldar y residente en Guía. Juan José Flores es, además, miembro de
la ONG Ingenieros Sin Fronteras. Es padre de un hijo, fruto de su
matrimonio con Itzíar Alonso González, profesora de la ULPGC. Con 16 años fue el
más joven cinturón negro de Taekwondo en Canarias.
ENTREVISTA DE AMADO MORENO
- Frente
a la crisis económica que azota a casi todos los sectores ¿cuáles son las
previsiones de su empresa?
- Mantenemos una previsión de crecimiento
en nuestra actividad. Los efectos en este campo no se van a sentir hasta dentro
de un año. Las líneas de telefonía fija e Internet son un gasto fijo cada mes.
La crisis la percibiremos más adelante, cuando se constate el frenazo de la
construcción. No habrá muchas nuevas altas de telefonía si no se levantan
viviendas al ritmo de los últimos años.
- Los analistas no se ponen de acuerdo. Unos apuntan
que la crisis tocará fondo en tres meses y otros estiman que en un
año...
- Es difícil precisar un pronóstico riguroso en este instante.
En el caso de España es claro que afecta de manera muy directa a la actividad
inmobiliaria y a la financiera. Afortunadamente, Telefónica ha hecho sus deberes
y ahora se enfrenta a la crisis con fortaleza económica; tiene hoy bastante
'caja' y no juega jamás con el dinero de otros. Es una buena oportunidad
entonces para Telefónica salir reforzada de esta situación. Es decir, está en un
buen momento para acudir al mercado a comprar otras empresas, bien del mismo
sector o de otro, pues hay que valorar la posibilidad de diversificar los
productos de la empresa.
- ¿Hacia dónde y
cómo enfoca su expansión?
- Telefónica estudia actualmente varias
alternativas. Hay operadoras que han emprendido drásticos expedientes de
regulación de empleo, mientras que Telefónica lo negocia y no con la dimensión
de otras compañías. Es, sin duda, una excelente oportunidad para crecer todas
aquellas empresas que tienen dinero en 'caja'. A Telefónica no le va a afectar
la crisis en la misma medida negativa que a otras porque tiene una diversidad de
productos y de clientes muy amplia.
- ¿Algún sector tiene prioridad en ese
crecimiento?
- Nuestra mirada presta atención especial al sector de
las nuevas tecnologías.
- Un informe
reciente de su empresa hacía suyo el análisis del presidente del Gobierno,
Rodríguez Zapatero, en el punto que reconoce como prácticamente agotado el
modelo de crecimiento basado en la incorporación de nuevas personas al mercado
de trabajo. ¿Son las nuevas tecnologías una alternativa esencial?
-
Efectivamente asumimos ese análisis. Nosotros entendemos que el crecimiento a
partir de ahora debe pasar por mayor productividad y mayor eficiencia. Una
herramienta imprescindible para lograr ese objetivo son las TIC (Tecnologías de
la Información y la Comunicación). Hoy, quien no se publicita en Internet reduce
su cuota de mercado. Hay que aprovechar las expectativas que deparan las nuevas
tecnologías. Respecto a la Administración Pública se puede decir otro tanto.
Cualquier usuario debe acceder a la documentación que requiera de un
ayuntamiento sin necesidad de desplazamiento físico, y así se acaba con el
'vuelva usted mañana' porque hay que entregar fotocopias, pólizas y
DNI.
- ¿En qué posición se halla Canarias
de cara a ese reto? ¿Cuáles son sus ventajas y déficits?
- Tiene las
grandes ventajas de sus universidades y gente cualificada. Ahora bien, este
carro exige velocidad y empezar a correr ya. Tenemos infraestructuras y gente
preparada para emprender la carrera. Pero no estoy seguro de que haya conciencia
de la importancia de lo que nos jugamos en este envite.
- ¿Centra sus dudas en la clase política o bien en la
ciu-dadanía ?
- Pienso en todos. Los políticos tienen que fomentar y
los ciudadanos demandarlo y asumirlo. ¿Por qué en Canarias no se desarrollan
productos y servicios que luego se vendan en el resto del mundo? ¿Por qué no
aprovechamos los canarios los cerebros que tenemos, que son muchos y muy buenos?
¿Por qué no tenemos en Canarias técnicos para el desarrollo de algo parecido a
Google? ¿Por qué no se recicla a profesionales del sector de hostelería, que
dominan varios idiomas, para atender a las empresas europeas a través de un
Centro de Atención Internacional en las Islas?
- El modelo económico tradicional canario se ha basado
primero en la agricultura, luego en el sector servicios y en la construcción.
¿Considera que ha llegado el momento de hacer otra apuesta de
futuro?
- Sin duda. Me sorprende que la oferta turística canaria no
haya evolucionado en la dirección de tener un sello de calidad tecnológico.
Podría establecer una categoría de cinco arrobas, igual que hay cinco estrellas,
para aquellos establecimientos que facilitan a sus clientes o ejecutivos que lo
eligen como alojamiento, todo lo relativo a las últimas tecnologías. Esto
permitiría al cliente desplazar su puesto de trabajo, acompañado de su familia y
prolongar la estancia. La realidad actual presenta muchas carencias hoteleras en
el campo de las nuevas tecnologías, con dificultades de banda ancha, limitación
de ordenadores, etc. Los hoteles canarios deben conceder un valor añadido a su
oferta, de modo que no sea sólo sol y playas, porque esto ya lo tiene la vecina
África. Las nuevas tecnologías y desarrollo de servicios aplicativos son la
apuesta de futuro.
- ¿Qué trascendencia
hay que dar al concurso del Gobierno canario que ganó Telefónica por un importe
de 36 millones de euros, abarcando telefonía fija, móviles e
Internet?
- Significa sencillamente que Telefónica es capaz de hacer
una oferta competitiva y ganadora sobre otras muchas empresas del sector que
también se presentaron al mismo concurso. El compromiso adquirido supondrá la
creación de 500 circuitos de fibra óptica para todos los centros de salud,
oficinas de la administración de Justicia y 275 centros educativos, con
posibilidades evolutivas al máximo. Si todo va bien, tardaremos ocho meses en
ejecutarlo, pues hay que abrir zanjas para fibra.
- ¿Y respecto a
móviles y acceso a Internet?
- Se trata de una renovación tecnológica
de todos los terminales del Gobierno de Canarias y tenemos el propósito de dar
mayor cobertura a los centros públicos.
-
¿Avanzar en las infraestructuras de tecnologías de la información y la
comunicación presenta en Canarias algún problema peculiar?
-
Independientemente de la fragmentación del territorio, está el hecho de que unas
islas tienen más densidad y concentración de población que otras. La complejidad
aumenta cuando hay que llevar redes de comunicación a núcleos alejados, con
parajes protegidos por medio, que encarecen, en definitiva, la ejecución de las
obras. Llevar la banda ancha a esos lugares no es fácil. Con la Agencia Canaria
de Sociedad y Desarrollo de la Información se están estudiando modelos para
facilitarles esa banda ancha.
- El rechazo a las antenas de telefonía móvil sigue
vigente en algunos núcleos. ¿Hay fundamento para vincularlas con ciertas
enfermedades?
- No hay ningún fundamento científico que abone esa
desconfianza, que, efectivamente, está dificultando la mejora de los servicios
que presta la telefonía móvil. El problema surge por un desconocimiento de cómo
funciona un teléfono móvil.
- Pero la
alarma social está...
- No hay que confundir la alarma social con
alarma médica. En este caso, la alarma social está provocada por el
desconocimiento. Antiguamente había alarma social porque se pensaba que el rayo
lo lanzaba Zeus. La Organización Mundial de la Salud ya ha dicho que la
telefonía móvil no representa ningún problema. Lo ha dicho por activa y por
pasiva, por escrito y hasta en su página web. Hay gente que se queja de la
telefonía móvil y no de un walkie talkie que tiene mucha más radiación
electromagnética, al igual que el propio televisor en funcionamiento, que emite
mil veces más radiaciones, en contraste con una antena de telefonía móvil.
Contra el desconocimiento o la ignorancia que registra esta polémica no queda
más remedio que luchar con el arma de la información rigurosa. Hay mucho de
autosugestión en este fenómeno negativo. A los afectados les sucede algo
parecido al 'efecto placebo' que inventaron los médicos, pero aquí con resultado
contraproducente.
- ¿El convenio de Telefónica con la Universidad de Las
Palmas de Gran Canaria es susceptible de ampliar a otras áreas?
-
Animamos a la proyección internacional de la docencia universitaria canaria
utilizando las nuevas tecnologías. Mientras, mantenemos una colaboración en
cátedras de tecnologías de la Información. Fomentamos también el desarrollo de
proyectos de fin de carrera y todo lo relacionado con Teleformación,
Teleasistencia a través de la Red y almacenamiento de datos.
PUBLICADO EN LA
PROVINCIA / DLP EL 9 DE NOVIEMBRE DE 2008.
FOTO: Juan
José Flores Mederos, director territorial de Telefónica en Canarias, en un
momento de la entrevista mantenida esta semana en la sede del periódico LA
PROVINCIA-Diario de Las Palmas. JUAN SANTANA
