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martes, 15 de diciembre de 2009 |
C贸mo gestionar la crisis
 Manuel Armas
Las situaciones complejas, de cambios, de crisis, no se deben plantear en t茅rminos de 鈥渟uperaci贸n鈥, un autentico 鈥渓铆der鈥 simplemente se plantea c贸mo gestionarla, es una variable m谩s , que definen el contexto en el cual se desarrollan las personas y los negocios.Los procesos mentales que se producen en nuestro cerebro han sido ya estudiados, y es evidente que 鈥減ensamiento鈥 precede a la 鈥渁cci贸n鈥, un pensamiento equivocado llevar谩 a medidas equivocadas, y consecuencias imprevisibles: bloqueo, par谩lisis, erc...Pasar del 鈥減ensamiento鈥 a la 鈥渁cci贸n鈥 exige un 鈥減lan鈥 que defina prioridades, medios (las personas son lo m谩s importante) y resultados. Por ejemplo, en los negocios, objetivos a corto plazo (ahorro papel, consumos tel茅fonos...), mejora de procesos y gesti贸n, formaci贸n y crecimiento de las personas (aumento de motivaci贸n y rendimiento), implantar procedimientos que certifiquen la calidad, eliminen errores, y permitan la satisfacci贸n integral del cliente (tambi茅n son personas) consiguiendo una mejora de la rentabilidad.
驴A qu茅 leyendo estas l铆neas, a煤n no hemos hecho nada y parece que el futuro ya no pinta tan mal? S贸lo hemos dise帽ado el plan 隆!!! Ahora viene la ejecuci贸n del plan, lo que al l铆der le apasiona: pone su alma, coraz贸n, cabeza, cuerpo, imaginaci贸n, todos sus recursos, buscando la excelencia continua, con pasi贸n, con ilusi贸n, sin descanso, compartiendo con su equipo los peque帽os 茅xitos que se vayan consiguiendo, dando reconocimientos, motiv谩ndoles, pidi茅ndoles ayuda, etc...Y como dec铆an los cl谩sicos 驴habr谩 que releerlos? lo 煤nico estable en la vida es el cambio: por tanto el plan debe ser adaptable a las nuevas 鈥渧ariables鈥 que vayan apareciendo en el modelo (驴 gripe A ?).驴 Est谩n pensando en 鈥済estionar adecuadamente la crisis鈥 ? 驴Estas reflexiones han generado en usted una actitud diferente? 驴Estamos liderando de verdad nuestras vidas y/o empresas permitiendo e impulsando el crecimiento y desarrollo de las personas?Ese es el camino.
Manuel Armas es Economista
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Modificado el ( martes, 15 de diciembre de 2009 )
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